一、费用包含
1.机票:全程机票为团体经济舱,均包含机场建设税。
2.签证:澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。
3.酒店:澳大利亚及新西兰当地标准三-四星级酒店双人标准间;
境外酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式;
根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可择是否占床,如不占床,请游客提前说明,若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间。
澳大利亚和新西兰有些城市的四星级酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,部分酒店没有电梯;
澳大利亚和新西兰酒店有时可能安排同等级的公寓住宿;
澳大利亚和新西兰酒店全面禁烟,酒店房间内不可以吸烟,房间内设有非常灵敏的烟感器,如有烟雾会自动报警,如果触动报警器,出警的费用将由房间内非法吸烟的客人自行承担。
4.用餐:澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,费用不退。具体情况根据航班时间而定。
午晚餐为中式桌餐或自助:桌餐为8菜一汤,10-12人一桌(自助餐除外);
用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费;
根据国际航班团队搭乘相关规定,团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续,因此国际段航班在当地时间下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费;
特殊餐(如清真餐、素食等)请于出机票前向旅行社说明,国际航班可提供特殊餐饮,内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排,敬请谅解。
5.景点:“入内参观”景点的游览时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;
“外观”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间定;
“途经”的景点均不下车参观;
游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用,酒店住宿费用,餐费,车费等均不退还
本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少
6. 境外司机导游服务:参团人数超过16人,为司机+中文导游服务;
人数少于16人,为中文司机兼导游服务;
7.境外用车:
人数
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车型
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6人以下
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7座车
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7-12人
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12-14座车
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13-20人
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21座车
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21-24人
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25座车
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25-29人
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30座车
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30-32人
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33座车
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33人以上
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35-40座车
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8.旅行社责任险
9.意外伤害险:永诚保险境外旅行意外伤害险(境外A款),我社已代为投保,游客所涉及到的任何保险相关问题请您直接与保险公司联系(95552)
二、费用不包含:
1.护照办理费用
2.境外收取小费500元/每人
3.与签证相关的保险及公证、认证等费用
4.酒店内个人消费:电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运费用等个人费用。
5.服务项目未提及的一切费用:例如夜总会、展会、缆车、自费、因违返当地法律法规涉及的罚款等。
6.单人房差费用:依照旅游业现行业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床,或家庭分开住宿等)。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身财产和损失。
8.因不可抗力产生的额外费用
9.托运行李超重费用
三、其他细则说明:
- 以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失,我社不予承担责任;
- 全程机票均为团队机票,不能退票、改票及改期,且根据航空公司相关规定,国际段机票及内陆航班需要提前7-15天出票,如客人在此期间,因自身原因而取消出行,所有费用均不退还;
- 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
- 行程中景点先后顺序仅供参考,我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利,但游览内容不会做删减;
- 根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。
- 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据,来处理游客意见,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表;游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据;
- 团体旅游费用为16人以上(含16人)成团费用,低于此人数,我社有权根据人数变化重新计算团队费用;
澳大利亚新西兰旅游团队均为ADS签证,禁止客人境外脱团;如客人因自身原因脱团而产生的相关费用,请游客境外现付;客人脱团期间请务必保证人身安全;
四、退补费及退税说明:
- 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(来不及更改的项目除外),但赠送项目费用不退。
- 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用;
- 游客因个人原因临时自愿放弃游览,所有费用一律不退还。
- 由于全程机票是团体机票,不能退票改票改期,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
- 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。
- 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请补交差价。
- 如果客人违反ADS条款的相关规定,我社有权追加客人的违约罚金。
- 游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税,旅行社不承担任何责任。
五、保险细则
1)我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”
2)建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险,旅游意外险我社可代为投保,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
3)旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前180天内未经过治疗的疾病(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
六、特别说明:澳大利亚、新西兰购物店参考名称
城市
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购物店
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所售商品
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时间
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悉尼
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DARLING HARBOUR PTY LTD
地址:Shop 2,Bay Centre,65 Pirrama Road,Pyrmont NSW 2009
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澳洲特产,销售保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品以及澳宝等
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60-90分钟
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奥克兰
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AUCKLAND HARBOUR LIMITED
地址:110 custom street west Auckland city
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新西兰特产,销售食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品等
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60-90分钟
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备注
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1.DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排
2.根据团队人数多少,以及团员的购物情况,上述停留时间有可能有相应调整
3.无购物团队无需进店,除非按团员要求全体团员签字同意方可安排进店
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以下自费项目,以自愿为原则,客人可自由选择,费用仅为参考,具体请以当地地接报价为准!所有自费项目需提前预定,并按实际人数安排。
澳洲自费项目表
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地点
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项目名称
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内容(以当地实际情况为准)
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参考价格(以当地最新价格为准)
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悉尼
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悉尼塔夜游
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游览悉尼360景,观看精彩4D电影,深入提要澳洲自然奇观;参观南半球最大悉尼水族馆,观赏澳洲鸭嘴兽及大堡礁、大白鲨等无数特色海洋生物!
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成人110澳币/项
儿童(12岁以下)90澳币/项
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City life 精华游
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走访世界知名大学“悉尼大学”,著名“星港城”娱乐中心感受悉尼夜生活,搭乘悉尼港轮渡(或当地地铁)前往著名的夜景拍摄点远眺悉尼歌剧院团以及悉尼大桥 。
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成人110澳币/项
儿童(12岁以下)90澳币/项
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黄金
海岸
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白天游艇
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乘坐黄金海岸游艇,游览内陆河,观看两岸的豪宅。
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成人155澳币/项
儿童(12岁以下)145澳币/项
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夜间游览
Night Tour
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A:专业导游会带你深入雨林中,找寻神秘的萤火虫聚集处,夜观南十字星座。
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成人100澳币/项
儿童(12岁以下)90澳币/项
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B:专业导游带你乘豪华游艇夜游澳洲百万富人湾,拜访澳洲中产阶级人家,了解当地人生活水平;享受丰盛的夜宵(含泥蟹粥,生蚝,袋鼠肉等)
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成人110澳币/项
儿童(12岁以下)100澳币/项
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墨尔本
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夜间游览
Night Tour
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A:登88层(世界最高的居民楼)观看墨尔本全景,世界三大赌场外围喷火表演(成人可入内),成人参观成人俱乐部,儿童免费赠送意大利街比萨和冰欺凌。
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成人100澳币/项
儿童(12岁以下)90澳币/项
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B:皇冠赌场(成人可入内)夜访野生袋貂栖息地,海洋生物出没的St Kilda海滩,意大利街品尝PIZZA 和意大利手工冰激(Gelato)
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成人100澳币/项
儿童(12岁以下)90澳币/项
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大洋路海线风光
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将原行程中来回内陆高速升级为单程半海线
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50澳币/项
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新西兰自费项目表
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地点
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项目名称
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内容(以当地实际情况为准)
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参考价格(以当地最新价格为准)
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罗托
鲁瓦
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玻利尼西亚温泉浴
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新西兰声名远播的顶尖地热温泉浴场,您可体验与众不同的湖畔温泉体验,这里被评为世界十大温泉,其中奥妙,敬候你来一探究竟。
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NZ50
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毛利文化村
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著名的Te Puia喷泉,独有的毛利文化,以及新西兰国宝“奇异鸟”
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NZ60
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毛利文化村+毛利歌舞表演
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参观毛利文化村,参观毛利雕刻及手工艺馆,观看特色毛利歌舞,体验毛利文化。
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NZ100
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山顶自助晚餐
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乘坐SKYLINE缆车登上山顶,享用丰盛的自助晚餐,俯瞰小镇夜景。
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NZ70
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彩虹公园
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在这里你可以看到许多新西兰的特有动物。
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NZ60
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奥克兰
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鸟岛(黑沙滩)
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被《国家地理杂志》评为世界30大美景之一,世界珍贵的自然遗产
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NZ100
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